女子银行卡被盗刷283次,仅用时90分钟

导读：在短短一个半小时内,李女士的储蓄卡发生了283笔交易,每笔金额均为1000元。李女士认为银行系统未能准确识别盗刷异常交易并采取控制措施,因此她将银行告上法庭,要求赔偿总计283000元的损失。最近,北京市海淀区人民法院审理此案并支持了李女士的全部诉讼请求。根据4月10日法治日报报道,图片来源:新华社。

极目新闻评论员 屈旌

短短一个半小时内,李女士的储蓄卡发生了283笔交易,金额均为1000元。李女士认为,银行系统对盗刷异常交易未准确识别,未采取控制措施,故将银行诉至法院,要求赔偿损失283000元。近日,北京市海淀区人民法院经审理,判决支持了李女士的全部诉讼请求。(据4月10日法治日报)

(图片来源:新华社)

据法院披露的案件材料显示,李女士称这一个半小时内的283笔交易,均为发生在境外的第三方快捷支付,而且交易的对方账号均一致,交易金额均为1000元,属于被盗刷,而她没有收到任何关于这283笔交易的通知和提醒,因此她认为银行失责。

但银行表示,银行发放的银行卡符合国家及行业标准;在无法证明是否存在伪卡交易的情况下,李女士在密码保管方面或有过错,不排除其与他人串通的可能性,这很明显是想要让储户自己承担责任。

看到这里,普通人可能就会开始焦虑了,人在家中坐,钱在境外被刷走,连个声响都没有,就遭受了巨额损失,要怎么证明自己保管好了密码,要怎么证明自己没有和人串通,真是浑身长嘴都说不清。

从法律程序而言,案件双方都有为自己辩护的权利,但最终,法院会根据事实和法律规定去做出裁定,维护社会公正,保障民众合法权益。而在这一案件的判决中,法律为储户撑了腰,让普通人向银行这样的大机构维权,更有力度,更有底气。

法院裁决的亮点在于,强调了银行保障储户资金安全、不被盗用的义务。一般来说,储户选择把钱存在银行,而不是拿去做投资,就是看中了储蓄的安全性和稳定性,如果存在银行里的钱莫名其妙地被“偷”了,银行没有采取任何保护措施,也不愿意负责,那么储户的财产安全是不是相当于在“裸奔”?这不但对储户极不公平,而且也有损银行的社会公信力。所以,法院认定银行未适当履行其通知、审慎义务,判决其就持卡人的损失承担赔偿责任,合理合法,公平公正,帮储户讨回了公道,对类似案件的审理具有借鉴意义,对相关主体的行为起到了引导、规范的作用。

因为卡被盗刷,持卡人和银行纷争难定,对簿公堂的事情,已经不是第一次发生,此前还有部分案件陷入僵局,引发了舆论争议。为了正确审理银行卡民事纠纷案件,保护当事人的合法权益,最高人民法院制定了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。根据该规定,借记卡被盗刷的持卡人可向银行索赔,信用卡遭盗刷的持卡人可不用偿还本息,持卡人未妥善保管身份识别信息的,仅在过错范围内承担责任。这一司法解释为此后的类似案件判决确立了原则,为数字经济下的交易支付提供了公正的交易秩序和司法保障;其力量和意义,也在包括这一案件在内的银行卡纠纷案件中,得到了充分的体现。

法律给了持卡人更周全的保护,这当然是一件好事,但无论是跟银行协商还是打官司,对于普通人而言都挺麻烦,法律有明确权利义务,规范社会行为的作用,希望更多典型案例让银行意识到,该负的责任是甩不掉的,从而倒逼银行去完善网络安全,加强服务意识,该监测的要认真监测,该预警的就要及时预警,该通知的就要迅速通知,责无旁贷地保障好储户账户内的资金安全。

(来源:极目新闻)