商场与错过叫号的女顾客和解,她抽中的金条被取消

作者：躱猫猫♀ 2023-11-29 16:31:32

来源：千牛网 #顾客# #商场# #中金#

近日,一女子抽中金条却因错过叫号被取消的事情,引起了很多网友的关注,这究竟是怎么回事呢?

据该网友称,她在江苏扬州京华城的抽奖活动中,通过微信实名账号参与并幸运地抽中了10克金条。由于现场人潮涌动,她无法及时到达抽奖现场,最终错过了领取奖品的机会。主持人随后宣布该奖项被弃奖。

她赶到商场服务台后也没有拿到奖品,发文称“玩不起”。其发布的视频显示,主持人用话筒喊问“顾某某在不在?”围观人群中不少人喊了声“在”。

30日,扬州京华城客服人员回应,29日晚商场确实举办了抽奖活动,至于该网友反映的情况,商场方面还在处理。商场一名相关负责人回应称,29日晚确有一位顾客抽中10克金条,但过号作废了。

在活动规定中,中奖者需在现场领取奖品。当时,主持人询问该顾客是否在现场,并环视了一圈,给中奖者一定的时间,但并未看到该顾客做出任何反应。随后,主持人继续进行抽奖,最终由另一位顾客领取了奖品。目前商场已与该过号顾客和解。

THE END

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责编：杨松洁

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