滴滴司机反映:8公里订单费用高达1540元,滴滴计费系统仍然存在混乱

虽然滴滴表示网约车服务已恢复,但是不少用户早间在微博反馈仍然无法打车,只能选择其他平台出行。经尝试发现,早晨8点左右滴滴网约车已经恢复定位功能,但是下单时显示“发单失败”。截至发稿,滴滴北京地区打车功能已恢复。

从司机反馈看,此次滴滴平台在接单、定位、计费等环节上都出现了问题。有网约车司机表示,昨晚App崩溃时刚好在接单,“从晚上10点20分开始什么都做不了,客服电话也进不了线。目前恢复了少部分功能,但不能正常使用,很多错单乱单,还出现了多位司机接同一单的现象。”经过一夜维修,滴滴司机表示目前仍然没有恢复。“目前无法使用,所以司机都在说,接到订单时有听单声音,但无显示,到达乘客位置又找不到乘客,接到乘客又无法结束订单等一大推问题。”

目前,滴滴司机端的计费系统依然混乱。有司机表示,接了一单距离为8公里的订单,收费显示1540元。小桔充电桩目前依然无法充电。另有司机反馈,11月28日早间司机端页面依然一片空白。

受此影响,上述司机表示目前已回家休息。