女子2百多网购却被花呗扣款3千多的新闻近日引发关注,受到网友热议,究竟是怎么回事?
据女子介绍称,7月7日用支付宝花呗支付在微店花249.2元网购了一件体恤衫。7月30日商品缺货女子退款,31日平台显示退款完成,付女士点开花呗账单,体恤衫扣款金额居然变成了3363.67元,除去退还的249.2元,还有3114.47元不翼而飞。
8月9日凌晨,花呗发文回应“女子2百多网购却被花呗扣款3千多”:支付宝和花呗技术团队,联合商户平台进行了排查,可以确认,是用户主动的消费支付。
事中事后和付女士沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元。退款了其中一件,金额也没问题。
登录