工作人员回应:高铁站附近近九成为按摩椅,消费者对按摩椅占用公共休息空间表示不满

近日,有多位网友吐槽说,山东泰安高铁站候车厅内,近500个座椅中,只有60多个是普通座椅,其他都是共享按摩椅。

据报道泰安站的一名值班工作人员说,该站有两个候车厅,其中一个是拥有40个普通座椅和大量按摩椅的候车厅一,而另一个则是普通座椅和按摩椅各占一半的候车厅二。平时只有候车厅一被使用,但在暑假期间,由于游客数量增加,候车厅二也同时启用。许多旅客似乎更喜欢在候车厅一等待,即便那里没有更多的按摩椅。当被问及为何设置共享按摩椅时,工作人员表示这是由济南铁路局统一安排的。

近年来,公共场所如车站、商场、电影院和公园等地方,出现了越来越多的共享按摩椅。这些按摩椅占据了原本供普通座椅使用的空间,引发了一些争议。还有人对按摩椅的卫生状况表示担忧,反映表层皮垫磨损严重,并散发出异味。

江苏省消费者权益保护委员会监督部的工作人员龚永壮认为,场地方对于共享按摩椅的合理布局和管理负有责任。由于共享按摩椅属于商业属性,通常不支持免费使用,从而挤占了公共休息空间,引起消费者的不满。在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等需要等待的场所,如果共享按摩椅过度占用消费者的休息空间,迫使消费者不得不“花钱买座位”,这有可能侵犯消费者的合法权益。