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近日，有新闻曝光，女子饭店结账被多算27瓶啤酒，这一新闻引发网友关注。但是在女子投诉之后，消费投诉中心却称证据不足，无法解答。
女子在吉林公主岭市的一家串店就餐时，使用了一张500元的储值卡来结账。当她结完账后，发现商家多算了27瓶啤酒。女士对商家的行为提出质疑，认为这是一种故意欺诈消费者的行为。
你在消费的时候遇到过这样的情况吗？有关部门回应，保留证据: 保留与问题相关的所有收据、账单、照片或其他证据，以备将来可能需要。
向相关部门投诉: 如果商家不愿解决问题，可以向相关的消费者投诉机构或者消费者权益保护组织寻求帮助。
