6月14日,一名七旬老太在接受手术时大喊“痛死了”,可是手术中的医生却无视老人的痛苦,还让大喊让老太闭嘴,导致老太疼到咬破了嘴唇。
然而尽管发生的事,老太的病历单上却赫然显示着“麻醉满意!”简直是造孽!患者家属赵女士指责麻醉师错误地给药导致自己母亲遭受到巨大的痛苦。赵女士认为,李某是故意让老人感受到剧痛。
赵女士向记者介绍,她母亲5月15日入院,5月17日进行的手术,手术时长约两个半小时,期间手术方案临时改变为全子宫摘除。
可是手术过程中,手术方案改变了,但是麻醉方案却没有调整,导致老太太一直在痛苦中呼喊,就只感觉腿部麻木,而子宫切除时的疼痛难以忍受。
赵女士表示,母亲全程清醒,只有腿部麻木,但子宫却遭受到了剧痛。她还指责麻醉师李某无视母亲的痛苦,让她闭嘴,导致咬破了嘴唇。
赵女士怀疑麻醉师的技术不够熟练,也怀疑他故意在麻药注射位置上出错。她认为麻醉药量不足,且手术方案更改后应相应调整麻醉方案,可是麻醉师却没有对此作出调整。
赵女士表示,她们反映了事件,但医院至今未作正式回应,她们无法原谅这样的医生。
赵女士还表示担心母亲会有后遗症,目前她需要打止疼针才能缓解痛苦,康复进展缓慢,腰部仍然疼痛无法坐立。她希望医院能向她们道歉,并提供必要的疗养条件。
可是直到目前,当事麻醉师仍然坚持自己的工作没有问题,根据此次术前谈话记录、麻醉知情同意书显示麻醉时长1小时20分,可是此次手术中途临时又改变了方案,而且手术时长已经延长到两个半小时,麻醉方案还仍然没有调整,这真的没有问题吗?
整个医院,谁都在回避责任,没有任何一人愿意给予赵女士母女道歉,没办法赵女士拨打市长热线投诉,据市长热线回应录音显示,医院麻醉科全体医护人员当时就如何提升麻醉质量和改善服务态度进行了深入讨论。相关人员表示,当时医生在集中讨论手术方式调整时,被麻醉后的患者误以为他们在聊天。
麻醉医生李某表示对自己和患者之间的沟通问题深感抱歉,并承诺向患者和家属做出充分解释。仍然没有提出道歉一事。
赵女士认为医院一味回避问题,所有回应均显得苍白无力。她指出,副院长曾多次到病房,承认了事故的发生,表示等患者康复后再作回应,并承诺让麻醉师与他们联系。
结语:
不论最后结果如何,作为医疗机构,医院应该认真对待患者的痛苦,保障患者的安全和舒适。对于这样的事件,医院应该积极处理,并向赵女士母女道歉。并且,医院应该进行内部调查,找出问题所在,并采取措施确保类似事件不再发生。只有这样,才能得到公众的认可和信任。